No pierdas credibilidad y ventas por un mal

Manejo de la Reputación en Línea

  • ¿Sabes cómo aprovechar lo que se dice de tu marca en Internet?
  • ¿Te gustaría mejorar tus productos o servicios tomando en cuenta la opinión de tus clientes online?
  • ¿Necesitas mejorar en base a las fallas que tus clientes te comunican por tus canales digitales y no sabes cómo?

El Manejo de la Reputación en Línea es un tema delicado, contrario a lo que todos piensan, no se trata sólo de escuchar y manejar comentarios negativos, tuits o mensajes en Internet. La gestión de la Reputación en Línea comienza escuchando, poniendo atención en aquello que la gente dice sobre nuestra marca, en un inicio solo escuchar para evaluar el daño y las opciones que tenemos. Lo segundo que hay que hacer es comenzar la interacción con su comunidad en línea, una vez que se tenga claro cuáles son las causas y las implicaciones debemos interactuar con nuestros usuarios para mitigar el daño a su marca.

¿Te afecta lo que se dice de tu marca en Internet?, lo cambiamos con la solución Manejo de Reputación en Línea.

En MONKEY SOLUTIONS somos una agencia digital con expertos en el Manejo de Reputación en Línea, tenemos más de 15 años de experiencia en el mercado, más de 100 clientes exitosos y muchos casos de éxito basados en el Manejo de la Reputación en línea de sus marcas en Internet.